Retour Gratuit chez Assilem Shop

Vous souhaitez nous retourner un article ? Quel que soit le mode de livraison choisi, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour effectuer un retour.

La procédure est simple :

1. Emballez les produits que vous souhaitez nous retourner dans le paquet d'origine ou dans un emballage adapté, en veillant à ce qu'ils soient en parfait état de revente, non salis et non abîmés.

2. Remplissez le formulaire de retour en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Nous restons disponible sur les réseaux ou par mail pour toutes questions. 

N.B : En cas de retour par voie postale, comme de retour en main propre au point-relais (selon planning), le remboursement, l'émission d'un avoir ou un échange sont possibles.

Veuillez noter que les produits en PROMO/SOLDES ne peuvent pas être remboursés.

Nous nous engageons à vous rembourser dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Chez Assilem Shop, votre satisfaction est notre priorité absolue.